Zwrot i wymiana towaru

Dokonując zakupu w naszym sklepie internetowym przysługuje Państwu możliwość zwrotu lub wymiany towaru w stanie nienaruszonym w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru. Pojęcie stan nienaruszony oznacza, iż zegarek nie może nosić żadnych oznak użytkowania oraz nie może zostać pozbawiony fabrycznych folii ochronnych, podobny wymóg tyczy się pozostałych elementów (pudełko, karty gwarancyjne).

UWAGA: Nie ma możliwości zwrotu/wymiany towaru uprzednio dostosowego do wymagań klienta na jego życzenie (grawerowanie, wymiana paska na inny, lub wymiana bransolety na inną).

Zwracany produkt należy bezpiecznie opakować oraz wysłać do nas za potwierdzeniem nadania załączając wydrukowany formularz zwrotu towaru (nie przyjmujemy zwrotów bez wypełnionego formularza, znajdziecie go Państwo poniżej) na adres:

Jubiler Tomasz Cerbiński, 65-034 Zielona Góra ul. Bohaterów Westerplatte 20/1

• Formularz zwrotu towaru [MS Word]
• Formularz zwrotu towaru [Adobe PDF] 

Zalecamy wysyłkę paczką ubezpieczoną (przesyłka kurierska lub pocztowa), gdyż w przypadku gdy paczka nie będzie ubezpieczona i zaginie w drodze do nas spedytor nie wypłaci Państwu odszkodowania.

Prosimy odesłać towar kompletny wraz ze wszystkimi dokumentami jakie zostały dołączone.

Po otrzymaniu przesyłki niezwłocznie odeślemy Państwu pieniądze na wskazane konto.

W przypadku zwrotu towaru zwrócona kwota zostanie pomniejszona o koszt wysyłki (15,00 zł) oraz dodatkowych opcji (5,00 zł pobranie, 15,00 zł sprawdzenie zawartości przesyłki przy odbiorze).